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Política de Privacidad – PocketArcade
Última actualización: 2026
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Al utilizar este Sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visita nuestro Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:
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Navegador web utilizado
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Dirección IP
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Zona horaria
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Cookies instaladas en su dispositivo
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Páginas o productos que visita
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Términos de búsqueda que lo llevaron al sitio
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Interacciones dentro del sitio
A esta información la denominamos “Información del dispositivo”.
TECNOLOGÍAS UTILIZADAS
Recopilamos información mediante:
Cookies
Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo.
Cookies utilizadas:
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_session_id: token único de sesión utilizado por Shopify para almacenar información de navegación.
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_shopify_visit: registra el número de visitas al sitio.
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_shopify_uniq: cuenta el número de visitas realizadas por un cliente.
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cart: almacena información sobre el contenido del carrito de compra.
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_secure_session_id: token de seguridad de sesión.
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storefront_digest: determina si el visitante tiene acceso cuando la tienda tiene contraseña.
Además utilizamos:
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Archivos de registro: recopilan IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas visitadas y fecha/hora.
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Balizas web, etiquetas y píxeles: tecnologías utilizadas para analizar el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia del usuario.
INFORMACIÓN DEL PEDIDO
Cuando realiza o intenta realizar una compra en el Sitio, recopilamos la siguiente información:
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Nombre
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Dirección de facturación
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Dirección de envío
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Información de pago
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
A esta información la denominamos “Información del pedido”.
USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la información recopilada para:
Procesar pedidos
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Gestionar compras realizadas en el sitio
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Procesar pagos
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Gestionar envíos
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Emitir confirmaciones de compra
Atención al cliente
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Comunicarnos con usted
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Responder consultas
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Brindar soporte postventa
Prevención de fraude
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Analizar pedidos sospechosos
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Verificar seguridad de transacciones
Marketing y mejora del sitio
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Analizar comportamiento de navegación
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Mejorar experiencia del usuario
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Evaluar el rendimiento de campañas publicitarias
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Enviar información sobre productos o promociones (solo si el usuario lo acepta)
COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Podemos compartir su información con terceros que nos ayudan a operar el Sitio, incluyendo:
Shopify
Nuestra tienda está alojada en Shopify.
Más información:
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Puede desactivar Google Analytics aquí:
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También podemos compartir información personal para:
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Cumplir obligaciones legales
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Responder solicitudes judiciales
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Proteger nuestros derechos legales
PUBLICIDAD Y MARKETING
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Microsoft/Bing
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Conservaremos la información de sus pedidos para nuestros registros comerciales, a menos que nos solicite expresamente su eliminación.
DERECHOS DEL USUARIO
Usted tiene derecho a:
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Solicitar acceso a sus datos personales
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Solicitar corrección de información incorrecta
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Solicitar eliminación de sus datos
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Solicitar limitación del uso de su información
Para ejercer estos derechos puede contactarnos en:
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CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales.
Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio.
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